[교환/반품안내]



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- 교환은 원칙적으로 1회만 가능하며 왕복배송비 6000원을 부담하셔야 합니다.

- 반품을 원하실 경우 편도배송료 3000원이 부담됩니다

- 교환/반품의 경우 수령후 2일이내 요청, 요청후 3일이내 제품이 윈디걸로 도착하여야 처리가능합니다.
(수령기준 :우체국 택배사 배송조회-배송완료 기준일 원칙)

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- 교환시 게시판이나 고객센터로 교환의사를 밝혀주셔야 합니다.

- 교환/반품은 제품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야 하며,상품의 훼손이 있을 경우 불가합니다.

- 제품이 불량인 경우는 동일한제품으로 윈디걸이 배송비부담하여 보내드리며
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- 교환, 반품 불가상품

14k 골드, 실버 맞춤제작상품으로 안내드린 제품

실버상품

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불량이 아닐 경우 왕복배송비를 부담해주셔야합니다.

- 제품하자 여부 미확인으로 인해 교환/반품시기가 지난 경우 A/S 처리로 분류(왕복배송료부과)됩니다.


[AS안내]


- 패션악세사리 AS는 구입 1년 이내 상품으로 왕복배송비(6000원)는 고객님 부담이십니다.
- 골드제품의 경우 평생 유무상 AS 가능하십니다

- 제품의 재도금이나 부속품교체, 목걸이체인교체(단순연결제외) 등 제품의 파손이나
부속품의 분실로 인한 A/S는 제품의 상태에 따라 추가비용이 부과됩니다.

- AS를 원하실경우, 고객센터 또는 게시판에 접수해주세요